ONLINE-HANDEL

Viele Kund:innen betrügen Online-Shops, oft ohne schlechtes Gewissen. Das ist nicht nur moralisch verwerflich, sondern trifft ganz konkret Menschen.

 Ende März startete der Axel-Springer-Verlag mit dem Bild-Marktplatz eine eigene Shopping-Plattform. Ob diese es mit Amazon und Co. aufnehmen kann?

Betrügerische Kundschaft ist für den Online-Handel offenbar ein größeres Problem als angenommen. Sogenannter „freundlicher“ Betrug ist weit verbreitet.

Der Prime Day beschert Amazon regelmäßig neue Rekorde. Für dieses Jahr hat der Online-Riese offenbar einiges vor.

Das EU-Parlament hat ein Verbot von Einweg-Plastikverpackungen beschlossen. Ab 2030 soll jede Verpackung recyclebar sein.

Eine Kontensperrung bei Amazon kann für Händler schnell existenzbedrohend werden. Eine neue Funktion auf dem Marktplatz soll das Risiko senken.

Handelsunternehmen könnten sich mit dem Angebot der richtigen Zusatzleistungen einen Weg aus der Krise bahnen, so das Institut für Handelsforschung ECC Köln. 

Retourenbetrug kann für Unternehmen massive Kosten verursachen. In den USA zeigen sich derzeit zahlreiche Amazon-Händlerinnen und -Händler betroffen.

Außerdem: Deutsche Unternehmen verlagern die Produktion verstärkt zurück in die Heimat und private Haushalte besitzen mehr Geld.

Im Schnitt werden elf Prozent der Online-Einkäufe in Deutschland zurückgeschickt. Das sorgt für hohe Kosten und zusätzlichen Aufwand.

Amazon will seine Kundinnen und Kunden künftig verstärkt auch über TV-Shopping verführen. Dazu startet der Konzern ein neues Angebot.

Neben dem eigenen Online-Shop setzen immer mehr Anbieter auch auf Shopping-Apps. Eine aktuelle Studie belegt, wie diese die Umsätze ankurbeln.